Eine ältere Frau suchte den Sozialdienst unseres Care-Zentrums auf. Nach dem Tod ihrer beiden Töchter versorgte sie zusammen mit ihrem arbeitslosen Sohn sechs Enkelkinder. Für mehrere Kinder fehlten Geburtsurkunden; dadurch waren staatliche Leistungen und für den ältesten Jungen auch der Schulbesuch erschwert.
Unsere Sozialarbeiterin besuchte die Familie. Zunächst erhielt sie Lebensmittel, Babynahrung, Kleidung und Decken. Danach half die Sozialarbeiterin bei den Anträgen für die fehlenden Geburtsurkunden, sprach mit der Schule und bezog den Stipendienfonds ein. Der Junge konnte daraufhin zur Schule gehen. Der Kontakt zur Familie blieb bestehen.
Die Geschichte stammt aus Rundbrief Nr. 38 (2019), Seite 19. Das Foto im Rundbrief zeigt ausdrücklich eine andere Großmutter mit Enkelkindern und dient nur zur Illustration.